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ヘルプデスクとは、パソコンについての問い合わせに答える仕事だ。 主に2つの種類があり、自分の会社内の問い合わせに対応する場合と、ユーザーからの問い合わせに応じる場合がある。 通常は、前者の仕事を指すことが多い。 どちらの […]